Wie je gegevens verwerkt

Wayfaring B.V. beheert Zuid-Korea.nl. Je bereikt ons via hello@wayfaring.nl. Gebruik dit adres voor vragen over je reisaanvraag of over de verwerking van je gegevens.

Wanneer je een reisaanvraag doet

Het aanvraagformulier vraagt je naam en e-mailadres, je reisperiode, het aantal reizigers en je wensen voor budget, verblijf en activiteiten. Als je met kinderen reist, kun je hun leeftijden bij vertrek invullen; namen of geboortedata zijn niet nodig. Je kunt ook zelf aanvullende informatie in het tekstveld zetten.

We gebruiken deze gegevens om je aanvraag te lezen, contact met je op te nemen en je reiswensen te bespreken. Voor het behandelen van je verzoek gebruiken we de gegevens die nodig zijn om op jouw initiatief stappen te zetten vóór een eventuele overeenkomst. Verstuur geen paspoortkopieën, betaalkaartgegevens of medische informatie via dit formulier.

Het formulier gebruikt FormSubmit om je aanvraag per e-mail naar hello@wayfaring.nl te sturen. De formulierinhoud wordt daarbij door FormSubmit verwerkt. De dienst vermeldt een bewaartermijn van dertig dagen voor zijn inzendingsarchief. Bij verzenden kan de dienst een spamcontrole tonen.

Correspondentie in onze mailbox bewaren we zolang die nodig is om je aanvraag en eventuele vervolgvragen af te handelen. Als uit de aanvraag een overeenkomst, administratieverplichting of geschil volgt, kan een andere bewaartermijn van toepassing zijn. Je kunt ons vragen welke gegevens wij nog van je bewaren. Een reisaanvraag schrijft je niet in voor een nieuwsbrief.

Bezoekstatistieken met Simple Analytics

We gebruiken Simple Analytics om inzicht te krijgen in het bezoek aan de website, zoals bezochte pagina’s en verwijzende websites. Volgens de documentatie gebruikt deze dienst daarvoor geen cookies of persoonlijke bezoekersprofielen en worden IP-adressen niet opgeslagen. De gegevens worden gebruikt voor geaggregeerde statistieken. We gebruiken op deze website geen Google Analytics.

De website bevat links naar aanbieders van onder meer accommodaties, treinpassen en activiteiten. Wanneer je via zo’n link boekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen. Een link kan een partnercode bevatten waarmee de aanbieder herkent dat je via Zuid-Korea.nl komt.

Op verschillende pagina’s laden wij activiteitenblokken en een script van GetYourGuide. Daarbij maakt je browser verbinding met GetYourGuide. De aanbieder kan technische gegevens, zoals je IP-adres, browserinformatie en informatie over de verwijzende pagina, ontvangen. De verwerking door een aanbieder staat beschreven in zijn eigen privacybeleid.

Een boeking bij een externe aanbieder wordt op diens website afgehandeld. Wij ontvangen via het offerteformulier geen boekings- of betaalgegevens van Booking.com, GetYourGuide of een treinverkoper.

Video’s, hosting en beveiliging

YouTube-video’s worden pas geladen nadat je op de knop bij een video klikt. Tot dat moment maken deze videoblokken geen verbinding met YouTube. Na het laden kan YouTube technische gegevens ontvangen en cookies gebruiken. Je kunt de video ook rechtstreeks op YouTube openen. Hosting en externe diensten kunnen technische gegevens verwerken voor aflevering, beveiliging en het onderzoeken van storingen.

De privacyvriendelijke opzet van onze bezoekstatistieken betekent niet dat alle externe diensten op deze website zonder cookies of gegevensverwerking werken. Je kunt cookies beperken via je browserinstellingen. Dat kan de werking van externe inhoud beïnvloeden.

Je rechten en contact

Je kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kun je ook vragen om beperking of overdracht van gegevens, of bezwaar maken tegen de verwerking. Mail hiervoor naar hello@wayfaring.nl en geef aan op welke aanvraag of correspondentie je verzoek betrekking heeft.

Als dat nodig is, vragen we aanvullende informatie om vast te stellen dat het verzoek van jou komt. Stuur niet uit jezelf een kopie van je identiteitsbewijs. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat je gegevens niet goed worden behandeld.

Wijzigingen in dit beleid

Als het formulier, de meetdiensten of andere onderdelen van de website veranderen, passen we deze uitleg aan. Bij vragen over de huidige werking van de website kun je ons rechtstreeks mailen.